Techint identificó la necesidad de optimizar la gestión de sus colaboradores y asegurar la eficiencia en la recopilación de información relevante. Para enfrentar estos desafíos, se requería el desarrollo de una plataforma que permitiera la interacción entre empleados y la mejora de la gestión de recursos humanos con planes de carrera.
"Feedback continuo" se centró en personalizar la experiencia de cada usuario. Es una plataforma desarrollada en .NET + Angular.js, donde cada colaborador cuenta con un usuario que permite personalizar la información que pueden visualizar: objetivos, ponderación, medición, tareas asignadas, entre otras variables. La plataforma permite establecer objetivos estándar y personalizados para cada rol, clasificados en categorías según el puesto, permitiendo a los usuarios gestionar sus metas y tareas asociadas de manera efectiva.
Se implementó un sistema de creación de actividades que permite a los usuarios especificar y programar sus tareas, vinculadas directamente a los objetivos asignados, Las actividades pueden modificarse según el progreso y asignarse a diferentes colaboradores según fuera necesario. Además, se incorporaron notificaciones automáticas para responder a las solicitudes de acción de los usuarios, aumentando la interactividad y eficiencia del sistema.
Los colaboradores pueden solicitar y recibir retroalimentación de manera flexible, no solo de superiores sino también de pares o cualquier persona dentro de la organización, promoviendo un enfoque descentralizado de las evaluaciones. Esto asegura la captura de diversas perspectivas, enriqueciendo el proceso de evaluación y haciéndolo más objetivo. Además, la información obtenida facilita las proyecciones de los planes de carreras.
