Assist Card Loop
- Argentina
ASSIST CARD es la compañía líder mundial en asistencia integral al viajero, fundada en Suiza en 1972 y es miembro del grupo STARR COMPANIES desde 2011. Además, gestiona la red global de prestadores más grande del mundo con altos estándares de calidad. En este sentido, ha expandido su servicio a lo largo de los años, con el objetivo de ofrecer siempre soluciones a la altura de cada circunstancia y satisfacer las expectativas de sus clientes.
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Contexto
La compañía quería brindar un alto nivel de experiencia a sus clientes a través de herramientas digitales que les permitían disfrutar de su estadía y conocer las ciudades desde otra perspectiva. Posicionarse como una empresa de referencia para viajeros aprovechando los avances tecnológicos.
Estrategia
Se desarrolla una aplicación basada en realidad aumentada que le permite al viajero caminar por las ciudades y ver en tiempo real todas las descripciones de los puntos de interés a su alrededor como edificios, monumentos, parques, entre otros. Además permite descargar toda la ciudad para tenerlas disponibles sin conexión a internet.
Resultados
- Aumento de la fidelización de clientes
- Incremento de la tasa de recompra
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