Punto de Venta

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Plateanet, punto de venta de entradas a eventos
Plateanet
Plateanet es una compañía dedicada a la venta de entradas teatrales y musicales para toda Argentina donde vende más de 20 millones de entradas al año y cuenta con 130 puntos de venta físicos.
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Contexto

Plateanet se encontraba en la búsqueda de un partner tecnológico que reuniera las capacidades necesarias para realizar la re-ingeniería de su plataforma de administración de entradas. El proyecto requería integrar la venta del canal presencial y online. Adicionalmente requería el desarrollo de un motor que permitiera administrar la distribución de ubicaciones en las salas de la manera óptima en función de los tipos de entradas definidas en cada espectáculo.

Estrategia

El proyecto inició con un proceso de Discovery que a lo largo de 3 meses de trabajo minucioso, nuestro equipo entendió en profundidad la necesidad de Plateanet para así definir rutas de trabajo, estimaciones y alcances del proyecto.

Diseñamos una plataforma cloud que permite administrar teatros, salas y espectáculos y la integramos con el sistema contable y de facturación de la empresa garantizando que la información esté centralizada y evitando la duplicidad de tareas. Desarrollamos algoritmos que permiten a propietarios y productores autogestionar sus obras estableciendo políticas de precios dinámicas.

Para los canales de venta desarrollamos el punto presencial (PoS), call center y la web API que provee servicios a la web online, intranet y permite a  terceros integrarse con Plateanet. 

Para la autorización de cobros con medios de pago integramos un gateway transaccional propietario.

En el back-office la plataforma utiliza inteligencia artificial para entender la distribución de las salas a través de la interpretación de planos e imágenes y de esa manera ofrecer la mejor oferta que asegure maximizar ganancias. 

Resultados

  • Precios de ticketing dinámico y promociones comerciales.
  • Más de 20 millones de entradas vendidas al año, más de 130 puntos de venta.
  • Análisis e informes que ayudan a los propietarios de teatros a comprender mejor su negocio y resultados.
  • Los nuevos teatros pueden crear su propio mapeo con una solución fácil de usar basada en inteligencia artificial.

Son super profesionales y al mismo tiempo pueden adaptarse a la cultura y las necesidades de tiempo del cliente. El cronograma estimado del proyecto, a lo largo de los 20 meses fue 99% exacto

Andres Spilzinger

-

CEO en Plateanet

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